Servis

Pozor, prezeráte staršiu verziu webových stránok.
Prejdite prosím na nové stránky o Helios Orange - Servis.

Servis - modul Helios Orange

SERVIS

Modul SERVIS rieši komplexným spôsobom problematiku spoločností, zaoberajúcich sa servisnou a opravárenskou činnosťou strojov a zariadení a to ako vo väzbe na realizovaný predaj, dodávku a inštaláciu, tak aj bez tejto väzby.

Modul SERVIS je určený najmä pre:

• Výrobné spoločnosti, ktoré realizujú záručný či pozáručný servis dodávaných výrobkov
• Výrobné spoločnosti, ktoré realizujú prostredníctvom vlastných útvarov servis vlastných strojov a zariadení
• Obchodné a montážne spoločnosti, ktoré realizujú záručný či pozáručný servis dodávaných výrobkov
• Servisné spoločnosti, ktorých hlavnou činnosťou je poskytovanie servisných a opravárenských činností

Hlavným poslaním modulu SERVIS je evidencia činností spojených s poskytovaním externých a interných služieb spolu s plnou kontrolou poskytovaných zdrojov a stavu spravovaných subjektov.

Modul SERVIS je modul, ktorý je integrovaný s jadrom systému LCS Helios, tak aby poskytoval nevyhnutné prepojenia a informačné väzby na ostatné dôležité agendy využívané v rámci riadenia podnikových procesov.

Modul SERVIS sa dá využiť v mnohých rôznych odboroch servisných a opravárenských činností:

• Automobily
• Poľnohospodárska technika
• Chladiarenská a klimatizačná technika
• Spotrebná elektronika a výpočtová technika
• Výrobky ako dielčie komponenty montážnych či investičných celkov, a pod.

HLAVNÉ VLASTNOSTI MODULU SERVIS

• Vedenie kariet subjektov a evidencia ich charakteristík.
• Príjem subjektov do servisnej evidencie, vrátane možnosti evidencie súvisiacich údajov.
• Užívateľská definícia vlastných evidenčných údajov a parametrov.
• Evidencia plánovaných a neplánovaných požiadaviek vo väzbe na karty subjektov
• Evidencia úloh vo väzbe na požiadavky a servisné techniky
• Plánovanie periodických požiadaviek
• Evidencia kontaktov na zadávateľa s možnosťou evidencie vzájomnej komunikácie
• Automatická generácia servisnej zákazky na základe preddefinovaného typu
• Evidencia servisných zákaziek
• Objednávanie náhradných dielov a možnosť rezervácie materiálov na servisnú zákazku
• Evidencia chýb a spôsobov resp. stavu ich odstránenia
• Evidencia úkonov, noriem a cien vo väzbe na servisné zákazky
• Automatická generácia faktúr na základe servisnej zákazky
• Evidencia faktúr s väzbou na servisné zákazky
• Väzba na kontácie s možnosťou automatického zaúčtovania
• Priebežné sledovanie spotreby náhradných dielov aj súvisiacich nákladov
• Štatistické zostavy typov chýb, spotreby náhradných dielov, a pod.

° Helios Orange - podnikový informačný systém:
     Helios Orange | Služby | Informačný leták | Minimálne tech. požiadavky | Žiadosť o bližšie informácie

° Informácie o moduloch Helios Orange: