Služby k ekonomickému programu Helios Orange

Spoločnosť AMI Plus, s.r.o. je pripravená reagovať na požiadavky zákazníka okamžite. Od chvíle, kedy sa rozhodne zakúpiť príslušný ekonomický systém, ho sprevádza premyslený systém služieb, ktorý umožní zvládnuť inštaláciu a zahájenie prevádzky informačného systému Helios Orange aj počas niekoľko málo dní. V zložitejších prípadoch je bez meškania zahájená analýza a ďalšie procesy vedúce k optimalizácii nasadenia, výberu vhodných agend a služieb pre podporu používateľov.

Konzultačná služba

V predkupnej fáze je pre zákazníka pripravená analýza informačných potrieb, z ktorej je následne stanovené odporúčanie, aký systém, v akej konfigurácii a akým postupom by bolo efektívne nasadiť. Odborní pracovníci AMI Plus, s.r.o. poradia, nakoľko je pre inštaláciu systému vhodné počítačové a programové vybavenie, ktorým zákazník už disponuje a navrhne potrebné úpravy pre bezchybný chod systému.

Školenia

Pre pracovníkov svojich klientov poriada AMI Plus, s.r.o. školenia a semináre.

Komplexné riešenie

Výber dodávateľa hardwaru ponecháva AMI Plus, s.r.o. na vôli zákazníka. Pre hladký chod systému však odporúča dodávateľov orientovaných na značkové zariadenia, poskytujúcich komplexné služby v oblasti hardware, príp. môže sama zrealizovať dodávku na kľúč.

Starostlivosť o klientov

Spoločnosť AMI Plus, s.r.o. poskytujú svojim zákazníkom trvalý servis zahŕňajúci nielen pravidelné informovanie o novinkách a priebežné konzultácie, ale aj pravidelné aktualizácie každého z používaných modulov. K dispozícii je tiež pohotovostná servisná služba pre prípady porúch a nepredvídateľných výpadkov systému.